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2018年6月13日，烏海市熱力公司組織召開“用心服務(wù)，問暖今冬”主題服務(wù)活動總結(jié)演說匯報會，公司領(lǐng)導(dǎo)、各部室負(fù)責(zé)人、分公司經(jīng)理、職工代表，共100余人參加了此次演說匯報會議。

烏海熱力13個部室、3個直面用戶部門、5個分公司的21名匯報人員，結(jié)合公司企管部推出的PPT圖文+演說的創(chuàng)匯報形式，全方位、多角度分別從品牌服務(wù)、供熱保障、技術(shù)支撐、活動策劃、安全生產(chǎn)、案例分析等多方面進(jìn)行了綜合匯報。由公司領(lǐng)導(dǎo)組成的評測團，現(xiàn)場對公司各職能部門、分公司在“用心服務(wù)、問暖今冬”主題服務(wù)活動期間的工作規(guī)劃及品牌服務(wù)工作創(chuàng)新內(nèi)容進(jìn)行了綜合評測。

公司黨委書記、總經(jīng)理任智現(xiàn)場對整體演說匯報進(jìn)行了總結(jié)點評，對公司兩年來策劃組織的主題服務(wù)活動效果予以充分肯定，尤其是各分公司在服務(wù)活動的組織統(tǒng)籌、創(chuàng)新服務(wù)等方面取得了顯著的成績。同時鼓勵公司團隊總結(jié)活動的開展經(jīng)驗，在今后的工作中繼續(xù)創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法，讓這種適用于用戶的創(chuàng)新服務(wù)模式延續(xù)下去，將烏海熱力的服務(wù)品牌樹立起來，通過不間斷的努力營造一種積極向上的工作氛圍，把廣大職工用心服務(wù)的熱情激發(fā)出來更好的服務(wù)于老百姓，使烏海熱力服務(wù)品牌成為烏海的一張城市名片。

通過本次演說匯報會議，激發(fā)了公司職能部門及分公司的主動服務(wù)意識，并多方面匯總了企業(yè)在塑造品牌服務(wù)過程中各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵問題與寶貴經(jīng)驗，為下一步高效合理的推進(jìn)公司各項工作奠定了良好的基礎(chǔ)，更為優(yōu)化烏海熱力品牌服務(wù)管理運營能力起到積極促進(jìn)作用。